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Kontaktinformationen

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

Vielen Dank für Ihren Besuch im Onlineshop czdgj.shop.

Wenn Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten, dem Versand, einer Rücksendung, einer Erstattung oder zu anderen Kundenservicefragen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

KUNDENSERVICE

E-Mail:
a01025826940@gmail.com

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, geben Sie bitte nach Möglichkeit Folgendes an:

- Ihren Namen;
- Ihre Bestellnummer;
- die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- sowie eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems.

Dadurch können wir Ihre Bestellung schneller identifizieren und Ihnen gezielter helfen.

FRAGEN ZU BESTELLUNGEN

Wenn Sie Fragen haben zu:

- dem Status Ihrer Bestellung;
- einem bestellten Produkt;
- Ihren Bestelldaten;
- der Zahlung;
- oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung,

kontaktieren Sie uns bitte unter:

a01025826940@gmail.com

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an.

FRAGEN ZUM VERSAND

czdgj.shop bietet derzeit Standardlieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die wichtigsten Versandinformationen:

Lieferland:
Deutschland

Versandart:
Standardversand

Versandkosten:
0 EUR – kostenlos

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage

Lieferzeit:
8–15 Werktage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
9–18 Werktage

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft oder Sie ein Problem mit der Zustellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

a01025826940@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

MANGELHAFTES ODER BESCHÄDIGTES PRODUKT

Wenn das erhaltene Produkt:

- mangelhaft ist;
- beschädigt ist;
- falsch geliefert wurde;
- unvollständig geliefert wurde;
- oder wesentlich von Ihrer Bestellung abweicht,

kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail:
a01025826940@gmail.com

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Folgendes an:

- Ihre Bestellnummer;
- Ihren Namen;
- die Bezeichnung des betroffenen Produkts;
- eine kurze Beschreibung des Problems.

Zur besseren Identifizierung des Problems können wir gegebenenfalls Fotos oder andere relevante Informationen anfordern.

RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

czdgj.shop bietet eine 30-tägige freiwillige Rückgabemöglichkeit ausschließlich für mangelhafte, beschädigte, falsch oder unvollständig gelieferte beziehungsweise wesentlich von der Bestellung abweichende Produkte an.

Die 30-tägige freiwillige Rückgabefrist beginnt am Tag der Lieferung des Produkts.

czdgj.shop bietet keinen allgemeinen freiwilligen Produktumtausch an.

Dies schränkt zwingende Verbraucherrechte nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, nicht ein.

Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung:

E-Mail:
a01025826940@gmail.com

Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Die entsprechende Rücksendeadresse und die Rücksendeanweisungen werden Ihnen vom Kundenservice per E-Mail mitgeteilt.

Wichtig:
Der eingetragene Firmensitz ist nicht automatisch mit der Rücksendeadresse für Produkte identisch.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag steht dem Verbraucher nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu.

Der Widerruf kann über folgende E-Mail-Adresse erklärt werden:

a01025826940@gmail.com

Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung nach Möglichkeit Folgendes an:

- Ihren Namen;
- Ihre Bestellnummer;
- die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- die Bezeichnung des betroffenen Produkts;
- sowie eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

DATENSCHUTZFRAGEN

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Auskunft, Berichtigung, Löschung oder zu anderen Datenschutzangelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter:

a01025826940@gmail.com

Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

RECHTLICHE UNTERNEHMENSDATEN

Rechtlicher Firmenname:
EJENDOMSSELSKABET AF 19.10.1953 ApS

Rechtsform:
Anpartsselskab (ApS)

CVR-Nummer:
10006058

Eingetragener Sitz:
Frederiksgade 11, 3. th
1265 København K
Dänemark

Onlineshop:
czdgj.shop

E-Mail des Kundenservice:
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WICHTIGER HINWEIS ZUR EINGETRAGENEN ADRESSE

Die Adresse:

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